¡ Ojo con OKKO ! October 4, 2006
Posted by Sergio in Campañas, Nuevos medios, marketing alternativo.trackback
Parece el tÃtulo de una canción de León Gieco, sin embargo es un nuevo ejemplo de consumidor 2.0.
Desde hace muy poco, algunas empresas comenzaron a preguntarse sobre la utilidad de tener en cuenta lo que se dice de ellos en la blogósfera. La posibilidad que cualquier consumidor tiene de publicar un blog, darlo a conocer y hacer escuchar su denuncia, deberÃa cambiar sustancialmente las polÃticas de atención al cliente, sobre todo en empresas que aprovechan la tendencia de la gran mayorÃa de las personas, de no sostener por mucho tiempo un reclamo que incluye visitas frecuentes al local por un producto defectuoso en el que no se gastó demasiado dinero. Sin embargo, en este nuevo blog llamado de manera muy directa OJO CON OKKO la protesta se vuelca a la web. Hay un relato exhaustivo de la compra, hay fotos y promesas de más post con novedades. Ojo con Okko es otro ejemplo del impacto del buzz en los negocios off line. habrá que ver en qué termina
Link: Ojo con Okko
BuenÃsimo el ejemplo, al que se deberÃa sumar el blog de aquella sufrida pasajera del Ferrocarril Sarmiento (TBA) que también comenzó a publicar un blog.
Definitivamente, creo que vamos a ver más seguido este tipo de cosas, aún no se desde lo corporativo como tendrán que resolverse, supongo que siendo más transparentes, más serios, mejores vendedores. Es todo un desafÃo.
Gracias por dejar tu comentario
[...] Santiago Sanabria compró hace algunas semanas un juego de cubiertos en OKKO. Pero se sintió estafado por la empresa y decidió abrir un blog con detalles de lo que le pasó y fotos que sirven de muestra. El blog empezó a circular en otros blogs, como en De paso y en NewPR, donde preguntan si estamos frente a un nuevo tipo de consumidor (2.0?). Sanabria dice que va a seguir el tema hasta que OKKO le pague lo que le debe. Promete no cortarla. [...]
Repito el comment que posteé en el Blog de Santiago Sanabria, para que los mercachifles y marketineros de cuarta se vayan poniendo las pilas antes que se les venga la noche:
“Gracias por avisar!
Con este antecedente jamás compraré ni un escarbadientes en Okko.
Y haré todo lo posible para difundir este blog y todos los que se irán sumando con protestas similares sobre otros comercios y servicios.
Los mercaderes argentinos, con su habitual soberbia y desprecio por el cliente, no quieren darse cuenta de lo que puede significar Internet para deschavarlos.
Y si no lo creen, que les pregunten a los empresarios hoteleros internacionales sobre el poder que tienen las crÃticas de clientes en TripAdvisor.com y otros foros similares.
El marketing “cazabobos” no sirve más, estimados delincuentes.”
Espectacular. Siempre soñé hacer esto con Toshiba, porque las dos laptops que tuvimos en casa de Toshiba, duraron menos de dos años. Las dos explotaron pocos dÃas después de que venciera la garantia (aunque no las dos al mismo tiempo – las compramos en diferentes momentos y eran modelos distintos también).
El problema con estas cosas es que, cómo te asegurás de que una opinión de un usuario es verdadera, y no un ataque encubierto de la competencia.
dfbhsghsdhsdhdshsdh
Hola , todo lo que dicen de “El Gran Okko” , es verdad .
OKKO es lo peor , lo digo porque trabaje ahi , las cosas son de pesima calidad , las traen de la india china o tailandia y vienen llenas de bichos , las cosas llegan a los locales sin pasar controles de calidad , y cada vez que traen mercaderia, los empleados, (Los pobres vendedores que maltratan constantemente ,los encargados por creerse algo mas , siendo que muchos de ellos empezaron vendiendo tambien, Por Ejemplo la “Muy señora Elida Chamorro”) se atajan sabiendo que van a sufrir una serie de picazones en el cuerpo por la cantidad de pulgas que trae el textil, o por la reaccion alergica de el gamexane que le tiran.
Estoy muy enojado con esa empresa por decirle de alguna manera, tratan muy mal a la gente y todo lo que se pida se recibe por respuesta un ,NO!.
Tengo mucho por decir en contra de ese lugar.
Y no soy la unica persona que esta en desacuerdo con Okko, hay muchisimas personas que se han llevado un mal recuerdo de el.
Suerte para todos ,SI PUEDEN NO TRABAJEN EN OKKO.
Okko me exigiò exclusividad con mis velas y las mandaron hacer idènticas a China,Puedo defenderme de estas ratas
Todo empezò siendo proveedor de Morph, en el 98, Hugo Salguero como decorador elegìa mis velas.., luego de 3 años de comprarme este ser fue a OKKO , y desde allì siguiò comprandome mis velas esfèricas laqueadas .Cuando Morph se enterò de que estaba en contacto con Okko, me dijeron CHAU..Cuando Okko , luego de 4 años de comprarme esas velas , “con exclusividad mutua” , deciden hacerse mà s millonarios todavìa, se llevan a china mis velas y las hacen igualitas, y mezclan las mìas con las chinas para confundir al cliente.Pregunto .. se puede hacer algo contra estas RATAS ? Por supuesto , tuve que cerrar, ya que mi taller trabajaba para ellos. Yo cumplìa ,,, y sè de el valor de cada palabray cada compromiso…pero las ratas no . Okko , para mi son ratas , pero mal medicadas.
hola a todos!!!!!!!!!! okko es una porquera de empresa , deja mucho que desear si sos vendedor tenes q ser repositor y limpiador… y la mosca muerta de alicia graciano pasa por los locales a pasar el dedo, y es tan solo la amante de gaston fernandez , hace poco salieron de un telo… la pregunta el bb sera de gero? jaaaaaaaaaaaa
Che Yo trabaje en okko!!! y pobre alicia la bajaron a encargada de un local que … iba a cerrar!!! y Pobre gero es re buen pibe pero su mujer pobre es la mas cornuda del mundo!!! si el bebe no es de el vaya a saber uno de quien es!!! Gaston Gatero anda siempre con un gato nuevo con sus aires de dueño FORRO!!! ah y en cuanto a los encargados de OKKo la tarada de Celia pobre se cree dueña con acciones en la empresa y cobra lo mismo o menos que un vendedor!!! Graciela la encargada de pampa PObre es una Negra ignorante!!! Daniel pobre es el encargado de desing el tenia toda la guita y se fundio y termino trabajando en una sucursal de su MEJOR AMIGO como encargado y gana menos q los vendedores con la neuva comision!!! Eugenia la nueva amante de Angel!!! Aunque todos sabemos que angel va para los dos bandos no?? Sergio un pibe que pobre no sabe hacer nada y lo maltratan hace ya cono 6 años saben lo que hizo le tiro la goma a un chabon en le baño para discapacitados de un shop!!! y asi muchas historias mas!!!
Ah quizas esto es para reclamos yt si señor señora no compre en okko es todo de segunda!!!
Saben una cosa, yo posteé por lo de las velas que me dejaron de comprar y las mandaron a copiar a china , y luego de leer lo que el resto opina, y postea digo esto…Es evidente que generan mala energÃa , y la mala energÃa termina por enfermar a quien la genera, por lo que más que rencor, me dan lástima , por la vida que estarán llevando ,porque más allá de la plata , no creo que esta gente deje algo de bueno en este mundo.ni que el mundo les de cosas buenas de verdad .Son personas primitivas , la plata los desespera , por eso maltratan , porque la vida los maltrata a ellos y no quiero imaginarme cuánto. Ojála algún dÃa sean inteligentes y se den cuenta , después de todo ,son personas no ?